Руководитель проектов сопровождения

Мы ищем человека на руководство проектами сопровождения системы Directum у наших текущих клиентов по всей России и СНГ.

Чем предстоит заниматься

— взаимодействием с заказчиком: проведением переговоров на уровне руководителя ИТ-службы, решением организационных вопросов разного характера;

— развитием клиента: выявлением и формированием потребностей, выстраиванием плана работ с клиентом;

— консультированием ведущих пользователей и разработчиков заказчика по методическим вопросам и вопросам настройки системы;

— анализом требований клиента, согласованием проектных решений;

— организацией работ по сопровождению крупных клиентов: выстраиванием взаимодействия с клиентом, распределением работ; взаимодействием отделов внутри компании по сопровождению клиентов;

— мотивацией команды сопровождения.

Какие профессиональные навыки нам важны

— законченное высшее образование (техническое или экономическое);

— работа с компьютером на уровне продвинутого пользователя;

— навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со «сложными» клиентами;

— стрессоустойчивость;

— быстрая обучаемость и умение мыслить логически;

— умение работать в команде;

— нацеленность на помощь клиентам.

Преимуществами будут опыт работы в поддержке или сопровождении и знание основ организации документооборота предприятия.

Почему к нам стоит идти

— постоянное развитие в профессиональной сфере;

— интересные и масштабные задачи;

— возможность взаимодействовать с ведущими компаниями России и стран СНГ;

— полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы, корпоративный английский и прочие преимущества для комфортной работы.