Наши консультанты выступают экспертами для ИТ-специалистов крупных компаний России и стран ближнего зарубежья.
Сейчас ищем консультанта по сопровождению проектов внедрения на продукт Directum Ario.
Ario — это система сервисов, выполняющих обработку документов и текстовой информации в прикладных решениях Directum RX.
Возможна работа как из офиса, так и 100% удалёнка.
— анализом требований клиентов, проектированием и согласованием с клиентом варианта реализации;
— решением обращений пользователей по продуктам: имитация работы пользователя, анализ причин текущего поведения системы, постановка задачи программистам для исправления дефекта либо выдача рекомендаций клиенту по корректной работе в системе, проверка результатов внесенных изменений;
— консультированием ведущих пользователей и разработчиков заказчика по методическим вопросам и вопросам настройки системы;
— организацией работ по решению обращений клиентов: выстраиванием взаимодействия с клиентом, распределением работ;
— взаимодействием с заказчиком: участием в переговорах на уровне руководителя ИТ-службы, решением организационных вопросов разного характера.
— понимание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN 2.0);
— навык создания и работы с методическими инструкциями, проектной документацией;
— опыт работы в поддержке или сопровождении;
— высшее образование;
— стрессоустойчивость;
— грамотная устная и письменная речь;
— аналитический склад ума, быстрая обучаемость;
— нацеленность на помощь клиентам.
Преимуществом будет:
— знание основ организации документооборота предприятия.
— постоянное развитие в профессиональной сфере;
— интересные и масштабные задачи;
— возможность взаимодействовать с ведущими компаниями России и стран СНГ;
— постоянное развитие в профессиональной сфере;
— полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы, корпоративный английский и прочие преимущества для комфортной работы;
— возможна работа как из офиса, так и 100% удалёнка.