Компания Directum — ведущий разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота. В нашу команду поддержки продаж ищем специалиста с хорошими коммуникативными навыками, который любит и умеет общаться с клиентами, обладает грамотной устной и письменной речью и готов развиваться в крупной ИТ-компании.
— связываться с Заказчиками, оформившими запросы на сайте, отвечать на входящие звонки от потенциальных клиентов, собирать информацию по готовым чек-листам, грамотно и полно фиксировать результаты общения;
— консультировать потенциальных клиентов по продуктам компании, определять, как наши решения могут помочь клиенту решить его задачи, обладать экспертизой в области автоматизации документооборота и бизнес-процессов;
— разговаривать на языке заказчика, формировать потребность в продуктах компании;
— отработкой возражений заказчиков;
— составлять типовые письма;
— постоянно развивать свои навыки общения с заказчиками: участие в тренингах, выступления на внутренних вебинарах, чтение профильной литературы;
— развивать технологии команды обработки входящих обращений, находить варианты оптимизации выстроенных процессов и развивать их, придумывать/пробовать новые подходы/приёмы.
— высшее образование;
— коммуникабельность;
— исполнительность и ответственность;
— грамотная речь;
— стрессоустойчивость;
— аналитический склад ума и логическое мышление.
— личностное и профессиональное развитие;
— возможность прокачать навыки общения/переговоров с клиентами;
— участие в продвижении передового продукта, который используют крупнейшие компании по всей России и ближнему зарубежью;
— работа в дружелюбной команде профессионалов;
— полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов, абонементов в спортивные клубы и прочие преимущества для комфортной работы.
Чтобы познакомиться с командой поближе и узнать о вакансии "из первых уст" - переходите по ссылке.