Ищем тимлида технической поддержки для организации обеспечения работоспособности систем Directum и Directum RX. Наши инженеры выступают экспертами для ИТ-специалистов крупных банков, нефтеперерабатывающих заводов и других крупных компаний России и стран ближнего зарубежья.
1. Координацией команды поддержки для:
2. Планированием и распределением работ.
3. Подключением к решению сложных обращений.
4. Решением вопросов с заказчиками при эскалации.
5. Выстраиванием взаимодействия с другими командами и смежными подразделениями.
6. Развитием технологий и сотрудников команды.
1. Общие знания в области поддержки:
2. Опыт планирования и организации работ.
3. Навыки управления командой и мотивации.
4. Отличные коммуникативные навыки.
5. Знание и применение современных технологий управления (ITIL, Канбан и т.п.).
— мы крупная развивающаяся, аккредитованная ИТ-компания;
— у нас есть масштабные и интересные задачи;
— полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы и прочие преимущества для комфортной работы.