Внедрение
и сопровождение

Вакансии

На протяжении многих лет наша компания успешно применяет и развивает свои компетенции в области внедрения и дальнейшего сопровождения информационных систем у наших клиентов. Мы изучаем, оптимизируем и автоматизируем бизнес-процессы клиентов. Используем передовые технологии по управлению проектами в сочетании с собственным уникальным опытом. Каждое внедрение — это возможность установить продуктивные отношения с клиентом, выстроить эффективное сотрудничество, что с успехом и делают наши команды внедрения.

Роли во внедрении и сопровождении

Руководитель проекта

Человек, который с одинаковым успехом умеет выстроить эффективное взаимодействие с клиентом и продуктивную работу команды внедрения. Именно от его профессионализма во многом зависит успешность проекта.

Консультант

На его плечи ложится работа с пользователями нашей системы у клиента, выяснение сценариев их работы, настройка и тестирование выполненной разработки, обучение и поддержка пользователей при переходе на работу в системе. Поэтому для консультантов важно обладать хорошими коммуникативными навыками, умением разбираться в разнообразных бизнес-процессах и отличным знанием внедряемой системы.

Аналитик

Его задача исследовать рынок, выявлять потребности компаний в автоматизации бизнес-процессов с помощью наших продуктов. Аналитики традиционно участвуют в разработке новых версий наших продуктов, формулируют техническое задание для разработчиков.

Менеджер сопровождения

Обеспечивает долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами. Его задача выяснять, работают ли клиенты в системе после внедрения, насколько эффективно и активно, нужна ли им помощь или поддержка. Они информируют о новых возможностях наших продуктов, которые могут быть полезны клиентам. А также ведут договорную работу с клиентом.

Преподаватели учебного центра

Отвечают за обучение системных администраторов и пользователей, создание и актуализацию курсов обучения. Преподаватели учебного центра регулярно выезжают в командировки на обучение к клиентам или проводят его на базе нашего учебного центра.